El costo por llamadas a celular es de $2.39 (IVA incluido) por minuto.
Este cargo se realizará por todas las llamadas a celular que tengan que hacer lo ejecutivos de las diferentes áreas (cotizaciones, tramites, cobranza, etc.) al cliente o al AGENTE en la realización de sus funciones.
Los ejecutivos tienen la política de ser prudentes y mesurados en el uso de llamadas a celular y evitarlas cuando sea posible, todo esto sin descuidar o mermar la atención a los clientes. De igual modo tienen la responsabilidad de guardar el registro de llamadas (día, hora, cliente y duración de la llamada). Sin embargo, si el AGENTE desea que los ejecutivos no realicen llamadas a celular, deberá notificarlo al correo de administracion@deseguro.com.
La actualización de este precio se realizará cada que la compañía telefónica lo realice y será publicado en este portal.