Video de 4 min que te muestra como solicitar y registrar un trámite usando el SIO
1) En en portal de DESEGURO.COM seleccionas Portal de Agentes:
2) Una vez ahí, entramos al SIO
3) Entras con tu usuario y contraseña (si no lo tienes solicítalo a archivo@deseguro.com):
4) Una vez dentro nos dirigimos a SIO>>Operación>>Pólizas S.C.
5) Ponemos el nombre del cliente cuya póliza vamos a pedir un movimiento:
6) El SIO, entonces nos arrojará el listado de pólizas de dicho cliente:
7) Damos click sobre la póliza en la que queremos hacer el movimiento y nos desplegará un recuadro. Ahi escogemos el de “Endosos”:
8) Nos abrirá una página con el resumen de endosos que tiene la póliza (si es que tiene los mismos):
9) Para generar un movimiento en la póliza escogemos “Endosos a la Póliza”:
10) Ahí escogemos el tipo de endoso que será (A: si el movimiento aumentará la prima de la póliza, B: si la prima no cambia, y D: si la prima disminuye):
11) Ponemos el título del movimiento, la descripción del endoso y le damos grabar:
12) … y queda el registro del movimiento en la póliza para que el área de Tramites lo pueda atender:
13) Cuando el tramite se puede realizar por vía electrónica, adjuntamos a la OT el formato que se envía a la compañía. Para eso le damos click sobre la OT que acabamos de crear:
14) Entonces te aparecerá una ventana donde escoges la opción de “Adjuntar”:
15) Le damos click en “Agregar Adjunto” y subimos el formato que se menciona en la página de tramites.deseguro.com correctamente lleno.
16) Una vez arriba le damos click al archivo que subimos:
17) … nos abre la página con el formato que subimos (lleno) y copiamos la dirección de dicho documento que viene en el navegador:
18) y pegamos la liga en el formulario de la págia de Tramites que estamos llenando:
Para consultar el registro y el avance de trámites ver el siguiente paso>>