La siguiente tabla es para aclarar los servicios ofrecidos por Atención a Clientes de acuerdo a las diferentes plataformas.
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Servicios
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Administrativo
30% Videro 20% |
Convenio
Esp. 35% Videro 25% |
De
Retiro y Vida |
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Enviar por correo a clientes de su renovación
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a
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a
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a
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Coordinar la entrega por mensajería
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a
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Venta Cruzada (campañas comerciales, Referidos)
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a
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a
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a
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Seguimiento y cierre a ventas realizadas por el
agente. |
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Llenado de formatos y solicitudes
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Campañas informativas
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Recoleta de Documentos y firma de trámites
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Asesoría comercial por teléfono o en persona
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Atención a casos complicados o urgentes
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a
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Atención a clientes en caso de siniestro
(hospitalización) |
a
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