Buen día, el comunicado es respecto a facturas faltantes de pagos realizados de noviembre 2020 a la fecha en PLAN SEGURO.
La compañía nos informa que debido a un cambio en su portal están atrasados en la emisión de algunas facturas pero aseguran estarán en el portal a mas tardar el 1 de marzo.
Pero es importante que si la factura de su cliente no se encuentra en este momento y ya tiene mas de una semana de pagada se reporte al área de archivo@deseguro.com para levantar un reporte.
adjunto comunicado de la compañía.